Online Tischreservierung: So steigerst du die Kundenzufriedenheit

Digitale Software wird in immer mehr Branchen genutzt. Ob Industrie, im Einzelhandel oder mittlerweile auch in der Gastronomie – digitale Hilfsmittel erfreuen sich großer Beliebtheit und sind ein Zeichen für hohe Qualität.

Verwunderlich ist dies in Restaurants oder Hotels nicht – wo früher die Tische per Anruf reserviert wurden, reicht heutzutage ein Klick über eine App oder die eigene Website. Die Online Tischreservierung ist bei modern gehaltenen Restaurants und gastronomische Betrieben in den Alltag integriert.

Für die Betreiber ergeben sich dadurch viele Vorteile, aber auch die Gäste profitieren davon. So können potentielle Gäste mit nur wenigen Klicks einen Tisch bei den besten Restaurants in einer Stadt reservieren.

Software zur Online Tischreservierung – Tischplan vereinfacht die Planung

Es gibt verschiedene Software Tools, die für die Online Tischreservierung genutzt werden können. Dadurch haben Gäste die Chance, schnell und mit wenigen Klicks einen Tisch für das Lieblingsrestaurant zu reservieren.

Die Reservierungen können über die eigene Website, über die Facebook Seite oder über eine Smartphone App angeboten werden. Betreiber haben die Möglichkeit, aus einem reichhaltigen Angebot an Funktionen zu wählen und den Betrieb auf diese Weise deutlich zu erhöhen.

Eine sinnvolle Funktion ist bei vielen Software-Anbietern die Möglichkeit, mit einem Tischplan zu arbeiten. Die Gäste können den Tisch eigenständig reservieren und die Personenzahl festlegen.

Betreiber profitieren durch eine solche Software allein schon wegen der Tischplanung. So ist direkt bekannt, wie viele Gäste an dem jeweiligen Tag kommen und worauf sich das Service Personal einzustellen hat. Dementsprechend vereinfacht ein Tischplan die Organisation deutlich.

Die weiteren Funktionen, die eine Software zur Online Tischreservierung bietet

Eine qualitativ erstklassige Software informiert die Gäste direkt nach der Reservierung und erinnert auf Wunsch sogar per SMS. Es gibt eine gut strukturierte Übersicht bei der Software. Damit bekommen Betreiber direkt Einblick in den jeweiligen Tag.

Auf diese Weise ist direkt einsehbar, welche Tische bereits reserviert sind und wie viele Gäste aufgrund der Buchungen zu erwarten sind. Manuell ist es ebenso möglich, Tische zu reservieren.

Kommt ein Gast beispielsweise persönlich vorbei, so kann der gewünschte Tisch für den Abend direkt und mit wenigen Klicks reserviert werden. Für Gastronomen wichtig ist auch die Bedienung. Bei erstklassigen Softwareprogrammen ist die Reservierung und das gesamte Tool einfach erreichbar und vollkommen simpel zu bedienen.

Somit entstehen durch die Nutzung einer Online Tischreservierung Software sowohl für Gastronomen, als auch für Gäste eine Reihe von unschätzbaren Vorteilen.

Immer mehr Gäste entscheiden sich für die Buchung im Internet

Die Zahl der Echtzeitbuchungen in den Restaurants steigt – und das von Jahr zu Jahr und in großen Schritten. Eine solche Möglichkeit ist indirekt auch Marketing. Wenn einem Gast beispielsweise der erste Eindruck in Form der Website gefällt, braucht er eine Möglichkeit, um einen Tisch zu reservieren.

Gerade in Städten ist es wichtig, dass man schnell ist und in belebten Restaurants einen Tisch reserviert. Google hat auf die Bedeutung ebenso reagiert und in der mobilen Suche einen Verweis integriert. Damit sehen potentielle Gäste in wenigen Augenblicken, ob eine Buchung Online erfolgen kann.

Dementsprechend kann die Bedeutung einer Software für die Online Tischreservierung gar nicht hoch genug eingeschätzt werden. Dementsprechend ist es gerade in größeren Städten ratsam, eine Software zu nutzen und den Service auf diese Weise zu verbessern.